Retouren & Umtausch

Bei Gorilla Sports DE steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und einen Rücksendeschein zu erstellen.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel idealerweise in der Originalverpackung in das Paket und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketdienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das bereitgestellte Versandlabel für eine bequeme Abgabe im Paketshop.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.